Privacy Policy

Informazioni sulla tutela dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui My Place Malpensa ("noi", "nostro", o "la Società") raccoglie, utilizza, memorizza e divulga le informazioni ottenute dagli utenti ("utente", "tu", "tuo") del sito web www.myplacemalpensa.it (il "Sito") e durante la fornitura dei nostri servizi di alloggio e ospitalità. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla attraverso la nostra conformità con questa policy.

2. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni dagli utenti del nostro Sito, incluso:

  • Informazioni personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, data di nascita, estremi del documento d'identità e informazioni sul pagamento quando prenoti un alloggio o ci contatti.
  • Informazioni sul soggiorno: Date di arrivo e partenza, preferenze di alloggio, richieste speciali e feedback sul soggiorno.
  • Informazioni automatiche: Dati di utilizzo, indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati di clickstream durante la navigazione sul Sito.
  • Informazioni di marketing: Preferenze di marketing e comunicazione.

3. Come utilizziamo le informazioni raccolte

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Gestire le prenotazioni e fornire i servizi di alloggio richiesti
  • Elaborare i pagamenti e comunicare con te riguardo ai tuoi soggiorni
  • Inviare informazioni sui nostri servizi, offerte speciali e promozioni (se hai acconsentito)
  • Personalizzare e migliorare l'esperienza utente sul nostro Sito
  • Monitorare e analizzare l'utilizzo e le tendenze per migliorare il nostro Sito e i servizi
  • Rispettare gli obblighi legali, inclusi quelli fiscali e di pubblica sicurezza

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • L'esecuzione del contratto con te (ad esempio, quando prenoti un alloggio)
  • Il nostro legittimo interesse commerciale (ad esempio, per migliorare i nostri servizi)
  • Il rispetto di un obbligo legale (ad esempio, la registrazione degli ospiti secondo la normativa italiana)
  • Il tuo consenso (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing)

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso l'adempimento di requisiti legali, contabili o di reporting. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno da uso o divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo i dati e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi.

In generale, conserviamo i dati relativi alle prenotazioni per un periodo di 10 anni per rispettare gli obblighi fiscali e legali. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

6. Divulgazione dei dati

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo:

  • Fornitori di servizi: Società terze che ci forniscono servizi, come l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting del sito web e l'analisi dei dati.
  • Autorità pubbliche: In conformità con gli obblighi legali, possiamo comunicare i dati degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza.
  • Partner commerciali: Con il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati con partner selezionati per offrirti servizi complementari.
  • Trasferimento d'impresa: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali potrebbero essere tra gli asset trasferiti.

Non vendiamo le informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

7. I tuoi diritti sulla privacy

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali in un formato strutturato.
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per il marketing diretto o basato su un legittimo interesse.
  • Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa policy.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico del Sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro Sito.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie necessari: Essenziali per il funzionamento del Sito e per l'utilizzo delle sue funzionalità.
  • Cookie di preferenza: Permettono al Sito di ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza.
  • Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il Sito, raccogliendo informazioni in forma anonima e aggregata.
  • Cookie di marketing: Utilizzati per mostrarti pubblicità pertinenti basate sui tuoi interessi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali dalla perdita accidentale, dall'uso o dall'accesso non autorizzato, dalla modifica o dalla divulgazione. Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli e sono soggetti a doveri di riservatezza.

Abbiamo implementato procedure per gestire eventuali sospette violazioni dei dati personali e ti informeremo, così come le autorità di regolamentazione applicabili, di una violazione quando siamo legalmente tenuti a farlo.

10. Minori

Il nostro Sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni.

11. Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web, plugin e applicazioni di terze parti. Cliccando su questi collegamenti o abilitando queste connessioni, potresti consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro Sito, ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

12. Modifiche alla nostra Privacy Policy

Potremmo aggiornare la nostra Privacy Policy di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche sul nostro Sito e, se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più evidente. La data dell'ultima revisione della Privacy Policy è indicata all'inizio di questa pagina.

13. Contattaci

Per domande o commenti sulla nostra Privacy Policy o sulle pratiche relative ai dati, contattaci al:

Se hai un reclamo non risolto riguardante i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).